校企联合航空票务定向培训班 招生简章 针对民航事业的发展，为适应航空系统人才需求，受北京多家航空服务公司委托，中国航空培训就业网面向社会招收航空机票订票操作员(呼叫中心客服、电话售票人员)。 一、岗位需求及基本要求： 航空机票订票操作员(呼叫中心客服、电话售票人员)： 二、个人基本要求： 性别：不限 年龄：18周岁----25岁 学历：中专以上 三、基本要求： 基本要求：计算机熟练、英语初级。 自身条件：声音甜美、无地方口音、品德好。 作业能力：善于沟通(面对面交流及电话交流能力)、适应性强、具备团队意识 四、课程设置 第一阶段：理论学习 主要课程： 1、国内运输地理知识 2、民航运输生产组织 3、计算机定座 4、客票填开 5、民航职业道德与礼仪 6、旅客心理学 7、计算机 8、旅游英语 第二阶段：实践阶段 1、模拟操作 2、顶岗实习 五、培训模式 短期培训 快速就业 六、进度安排： 1、 基础理论知识学习考核期：考核合格者进入下一阶段，并颁发《中国民用航空运输销售代理岗位资格证书》不合格者继续学习，参加补考。 2、 上机实习期 3、 就业 七、就业录用待遇说明： 学员经过三个月的培训，（优秀的学员可提前）经综合考核合格后，即进入带薪工作阶段，具体待遇说明如下： （一）实习阶段： 期限：2个月（表现突出者可缩短期限，提前正式录用） （二）试用阶段工资 待遇标准：800-1000元/月左右 （三）正式录用： 工作待遇标准：1000-2000元/月 根据学员培训期间综合表现，用工单位择优录取。 八、报名方法 报名时交本人身份证复印件、学历证书，及当地的体检证明各两份。二寸免冠彩照四张。五寸全身照一张。
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